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Wohin liefert fraas.com und wie lang ist die Lieferzeit?

Lieferzone (28 EU-Mitgliedsländer) Lieferzeiten
Deutschland (Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 30,00€) 1-3 Tage
Belgien 3-7 Tage
Bulgarien 3-7 Tage
Dänemark 3-7 Tage
Estland 3-7 Tage
Finnland 3-7 Tage
Frankreich 3-7 Tage
Griechenland 3-7 Tage
Irland 3-7 Tage
Italien 3-7 Tage
Kroatien 3-7 Tage
Lettland 3-7 Tage
Litauen 3-7 Tage
Luxemburg 3-7 Tage
Malta 3-7 Tage
Niederlande 3-7 Tage
Österreich 3-7 Tage
Polen 3-7 Tage
Portugal 3-7 Tage
Portugal 3-7 Tage
Slowakei 3-7 Tage
Slowenien 3-7 Tage
Spanien 3-7 Tage
Schweden 3-7 Tage
Tschechische Republik 3-7 Tage
Ungarn 3-7 Tage
Vereinigtes Königreich 3-7 Tage
Zypern 3-7 Tage

Die Lieferzone bezieht sich nur auf Festland - keine Insellieferung im Ausland. Deutschlandweit bieten wir Insellieferung ohne Aufpreis.

Wünschen Sie eine Expresslieferung oder ist Ihre Lieferzone oben nicht angegeben? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@fraas.com.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Lieferzone (28 EU-Mitgliedsländer) Versandkosten
Deutschland (versandkostenfrei ab einem Warenwert von 30,00 €) 4,95 €
Belgien 14,95 €
Bulgarien 14,95 €
Dänemark 14,95 €
Estland 14,95 €
Finnland 14,95 €
Frankreich 14,95 €
Griechenland 14,95 €
Irland 14,95 €
Italien 14,95 €
Kroatien 14,95 €
Lettland 14,95 €
Litauen 14,95 €
Luxemburg 14,95 €
Malta 14,95 €
Niederlande 14,95 €
Österreich 14,95 €
Polen 14,95 €
Portugal 14,95 €
Rumänien 14,95 €
Slowakei 14,95 €
Slowenien 14,95 €
Spanien 14,95 €
Schweden 14,95 €
Tschechische Republik 14,95 €
Ungarn 14,95 €
Vereinigtes Königreich 14,95 €
Zypern 14,95 €

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Gibt es einen Mindestbestellwert?

In unserem Online-Shop haben Sie keinen Mindestbestellwert.

Was mache ich, wenn meine Bestellung einen falschen Artikel enthält?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@fraas.com. Möchten Sie den Artikel nicht behalten, schicken Sie diesen kostenfrei an uns zurück.

Wie kann ich meine Ware zurückschicken?

Sie können die Ware ungetragen und mit Orginaletikett innerhalb von 14 Tage an uns zurückschicken. Das DHL Retourenlabel befindet sich im Paket.

Sollten Sie kein Retourenlabel erhalten haben, oder haben Sie das Label verloren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: service@fraas.com. Wir senden Ihnen ein neues Label zu.

Was mache ich, wenn ein Paket nicht ankommt?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter: service@fraas.com. Wir helfen Ihnen weiter.

Wer liefert meine Pakete?

Ihre Pakete werden mit DHL geliefert.

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Ist eine Online-Registrierung notwendig, damit ich bestellen kann?

Über den Kundenlogin im Shop kann sich jeder Kunde registrieren und seinen persönlichen Kundenbereich verwalten.

Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich online registriere?

Nach einer Registrierung steht Ihnen Ihr persönlicher Nutzer-Account zur Verfügung mit folgenden Vorteilen:

  • Rechnungs- & Lieferadresse
    • Ihre Adresse wird gespeichert und erspart Ihnen somit eine ständig erneute Eingabe. Zudem können Sie Ihre Pakete mit unterschiedlicher Rechnungs - und Lieferadresse versehen.
  • Bestellübersicht
    • Mit einer persönlichen Bestellübersicht haben Sie immer einen detailierten Überblick über die Bestellungen, die Sie im Online-Shop getätigt haben.

Was kann ich tun, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?

Gehen Sie über die "Passwort vergessen"-Funktion, um ein neues Passwort einzugeben. Die "Passwort vergessen"-Funktion finden Sie bei ihrer Kundenkontoanmeldung.

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Kontakt

Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich Fragen zum Online-Shop habe?

Unser Kundenservice ist für Sie von Montag - Donnerstag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr und am Freitag von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar. Sie erreichen uns unter service@fraas.com oder der Telefonnummer 0800 5891754.